深圳民办学位补贴系统常见疑问解答汇总

1.建议使用的设备和浏览器，避免出现兼容性问题，造成无法登陆或者申请填报。

答：处理方法1：请在电脑上使用谷歌（google）浏览器。

处理方法2：请在电脑上使用360安全浏览器，设置浏览器为极速模式，即在网址栏后面选择“闪电”标志。

常见情况有：明明找回了正确的密码，但是还是提示密码错误，这就可能是遇到了兼容性问题；

2.浏览器页面不能正常显示。包括：页面信息不全，图片没有显示，表格没有显示 

答：处理方法1：使用谷歌（google）浏览器。

处理方法2：使用360安全浏览器，设置浏览器为极速模式，即在网址栏后面选择“闪电”标志。

3.通行证或者护照后六位密码是什么？ 

答：取通行证或者护照最后六位数，有括号的，单边括号算一位数，例如S123456(7)，对应的密码为：456(7)。括号是英文括号。

4.身份证、通行证等证件号码中的英文字母是大写还是小写的？ 

答：一定是大写的。在证件开头、中间、末尾的字母都是大写的。

5.系统登录完成后，提示：session失效，重新输入用户名密码验证码登录。怎么办？ 

答：系统只支持谷歌（google）浏览器和360安全浏览器极速模式，不支持其他浏览器，请更换浏览器重新打开网站登录账号，并且一种浏览器只能登录一个账号。

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