自2019年11月22日起，5人以上的自组团或企业可到深圳火车站长途售票厅办理2020年春运外来工团体订票业务，办理团体票咨询电话为0755—82322662。据悉，团体票业务30分钟左右可办完。

2019年11月22日至25日期间，深圳火车站为订票企业（自组团）集中办理新企业（自组团）登记、老企业（自组团）信息变更、自组团身份信息提交、资格审核、用户激活等一条龙业务。

所需材料

到现场办理业务时，企业经办人必须携带《订票协议》（一式两份）、《申报表》、企业营业执照原件及复印件、经办人身份证原件及复印件材料、当地劳动部门认可的用工证明原件及复印件；自组团携带《自组团信息表》（一式两份）、经办人和所有乘车人员二代居民身份证原件和复印件，其中经办人和乘车人员的身份证原件经受理窗工作人员与复印件核对无误后退给经办人。

办理点营业时间

上午8:00至12:00、下午14:00至17:30。

为了便于自组团、企业办理团体票业务，今年深圳火车站优化了现场团体票业务办理流程，仅需三步即可完成。

具体办理步骤

第一步：在“受理窗”递交资料进行审核

第二步：在“签协议窗”办理协议签署和激活用户

第三步：在“自助区域”自行验证用户和密码。

为了更好服务自组团、企业办理业务，深圳火车站完善了现场办理点，增设了自助取号机、座椅、饮水机、卫生间等设备设施，优化了办理点服务环境。在办理业务过程中，自组团或企业经办人先领取票号，在等候区上坐着排队、等待叫号，无需站在窗口排队，为经办人提供了舒适的等候环境。