【双周发布】罗湖人办“政事”，这个“神器”要了解！

12月13日，罗湖“双周发布”迎来政务服务专场。罗湖区政务服务数据管理局作“‘i罗湖’，打造指尖上的智慧五星政务”主题发布。

发布会指出，“i罗湖”是罗湖区政府新媒体综合服务平台，具有政务服务“一网通办”、公共服务“一体联动”、政务公开“一屏智享”三大特点。截至目前，“i罗湖”已实现1202项政务服务事项、43项公共服务、11类政务公开信息及5类政民互动服务的接入。

此外，罗湖还打出线下服务“组合拳”，通过“党建+政务”“政务+驿站”“政务+金融”，为群众提供一流的政务服务。

“i罗湖”

打造指尖上的智慧五星政务

“i罗湖”按照自然人全生命周期的发展为主线，梳理出生、入学、就业、住房、婚姻、生育、退休、后事及全生命周期等9个主要人生阶段共116项所需办理的行政服务事项及证件。 

你人生的各个阶段，

“i罗湖”都会陪伴你左右~

比如出生、就业时都有很多事项要办理

大家进入“i罗湖”平台马上一目了然

开办一家企业，各项事务办理需要多久？在罗湖，线上线下融合最快可一日内办结，实现企业开办 “拎包入驻”。“i罗湖”筛选出企业开办高频审批事项，精简材料，优化流程，实现申请人领取营业执照、印章、开户卡、税控盘等“一次配齐”，有效减少群众跑动次数。

大家去办理业务，都希望越快越好，政务服务能有多快呢？如今，深圳进入了“秒批”时代！

“秒批”是通过变革政府审批模式，对业务流程进行重塑和再造，依托实时数据比对，实现全过程无人工干预的自动化审批。实现群众办事“零跑腿、零排队、不见面、全自动”。

目前，罗湖区111项业务可“秒批”

其中11项为全市首发

看看下面两个例子

你就知道“秒批”有多方便啦

场景化办理是什么意思呢？比如要开个餐馆，用户可通过“i罗湖”专题模块找到开办流程图以及所需办理的各类事项集合，不再需要逐个事项分开查找，实现“一件事”场景式主题服务。 

目前，“i罗湖”已梳理出开饭店、开培训机构、开幼儿园等42个企业开办主题的场景式导办服务，真正做到让群众和企业办事“少填、少报、少跑、快办”。 

“i罗湖”还十分智能，可以通过办事群众办理过的业务及大数据分析，准确把握和预判群众办事需求，将下一步可能需要办理的业务推送至办事群众，变被动服务为主动服务。

比如，凡具有深圳市城镇户籍人口，实行计划生育的独生子女父母，达到一定年龄的，可按规定领取奖励金。通过系统后台数据比对，对符合条件的市民推送事项提示和办理渠道信息。 

目前，罗湖区作为深圳市唯一的手机短信端精准推送试点，“i罗湖” 平台已通过短信和微信公众号推送近2万条精准推送消息。是不是感觉十分贴心~

市民可以通过“i罗湖”公众号缴交罗湖各单位的费用，输入缴费单上的编码和执收单位编码信息后，即可通过微信支付进行缴费，无需再到大厅排队。

• 目前学费、普通高中住宿费、疫苗费等38项费用可以通过“i罗湖”公众号进行缴交，并可查询缴费记录。 
  

此外，只要罗湖的小区集成了“i罗湖”智能门锁设备，就能通过“i罗湖”APP，点击按钮，站在门口“一键开门”。

要打疫苗却不知道附近的服务点，那你可以用“i罗湖”查询呀，你可以查询到疾控服务点、社康中心等便民信息。

同时，“i罗湖”打通了罗湖医院集团系统、市疾控系统，实现体检报告、就医历史在线查询和疫苗注射记录查验打印。

“i罗湖”集罗湖区青少年课余文化生活所需，实现课程发布、在线报名、在线支付、考勤点名、随身课表等功能。

“i罗湖”的罗湖图书馆专区，实现线上查看馆藏书籍并发起借阅，线下取书、还书，完成借阅全过程。同时，市民可以在线提出想要看的书籍，罗湖图书馆下单采购。

通过文艺天地、美术长廊、阅读空间、文物博览、社团有约等服务应用，为罗湖市民提供更多文体方面的信息。

提供政府服务地图、母婴室点位、图书馆点位、智慧公厕、智慧出行等服务地图应用。

立体式公开渠道： 

“i罗湖” 与区政府门户网站、政府公报小程序、行政服务大厅等形成立体式公开渠道。 

政务信息实时上网： 

打通数据链接，政务信息实时上网，同步公开。 

全渠道“扫码”查阅： 

公开事项、标准目录、办事指南可转化为“二维码“，可在服务终端全渠道“扫码”查阅。 

“政务+”推出三个组合拳

政务服务多点办、就近办、一次办

推动更多政务服务事项下沉到社区党群服务中心受理，实现200多个事项在街道、社区通办通取，打造十分钟“政务服务圈”，让群众在“家门口”就能享受到方便快捷、统一规范、优质高效的政务服务。下一步将实现所有自然人业务在罗湖街道和社区都能够办理。

在人才创新园、区党群服务中心、志愿者U站、警务E站等区域集中配置公安、市监、税务、社保、政务等自助服务设备，拓宽服务事项，提高服务供给，建设群众“多点可选”的智慧政务驿站，让大家在街头巷尾就能够轻松办理业务~

在银行网点也能办理政务事项啦~罗湖联合工商银行、建设银行，设置线下智慧政务特色服务专窗，第一批设置了10个网点。

各网点提供导办、帮办服务：共梳理出340项全流程网办事项，让企业和群众在银行不仅可以办理金融服务，还可以共享到政务服务和公共服务。