贺州市八步区：政务公开提效能 优化服务见实效

近年来，贺州市八步区坚持以“公开为原则 不公开为例外”的方针，遵循公正、公开、便民的原则，全面落实政府信息主动公开和依申请公开制度，坚持把政务公开作为加强基层政权建设、促进民主政治进程的一项基础性工作，以方便群众企业办事、打造阳光、透明、服务型政府为目标，围绕权力运行全流程、政务服务全过程，着力拓宽公开渠道，主动回应社会关切，扎实开展政务公开工作，为高质量打造贺州全力东融重要门户蓄势助力。

一、以政务公开促落实。以公开为常态，不公开为例外，重新编制基层政务公开标准化规范化目录。制定区级公开试点领域事项标准目录，梳理基层政务公开事项一级事项180项，二级事项912项.在财政预决算、社会救助、食品药品监管、就业创业、义务教育、医疗卫生、养老服务、生态环境、安全生产等26个领域基础上，新增旅游、统计、交通运输、广播电视，新闻出版5个领域，编制完善基层政务公开目录，明确公共事项、依据、主体、时限、渠道、方式等具体内容，做到“应公开、尽公开”。完善制度体系。完善主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究等规范性制度，不断完善重大信息公开备案制度，对拟公开的政府信息严格把关，准确把握重点、明确范围和时限，确保公开的信息政策明确、内容正确、文字准确。梳理政务公开流程。梳理重大决策公开、依申请公开、重大突发事件处置公开、政策解读、执法公开规范、行政处罚信息等规范性流程图，做到公开流程规范统一。

二、以政务公开促服务。让群众知情、参与和监督，是政务公开的出发点和落脚点。八步区将公开的要求嵌入政务服务的各个环节和流程，实现全过程透明化办事。建设村级政务公开专区。八步区16个乡镇（街道）依托“八步区政府门户网站”公开主渠道，加强网站建设，真正发挥政务公开第一平台作用，并将政府门户网站与广西数字政务一体化平台链接，政务公开和政务服务有机结合，通过区级政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村级党群服务中心等场所的政务公开专区、大厅电脑、触摸屏、LED显示屏、窗口摆放等途径，公开宣传有关惠企政策、扶贫优惠政策、办理流程等。在村级203个村（社区）按照“五统一”建设标准规范专区建设内容，不断推动镇、村（社区）事务制度化、标准化、规范化。着力提升政策发布解读质量、优化平台渠道功能、强化政务公开监督保障等，切实提高群众对政府工作知晓率和参与度。打造“云直播”工作平台，以微信“云直播”的形式召开例会，发布村务动态、村集体经济运行等情况，随时随地接受群众监督。同时，还依托片区人大联络站、监督工作站，让村民共同参与村级事务，形成了“三治”理念与清廉乡村建设深度融合的新模式。

三、以政务公开求实效。八步区持续深化重点领域信息公开、深入推进政务服务便民利企“微改革”“跨省通办”“全区通办”“同城通办。通过“一事通办”流程再造，八步区依申请7类政务服务事项1005项网上可办率、行政许可事项提速率、即办率、“零跑腿”比例分别提升到了100%、86.148%、57.01%、99.20%；构建智能化电子政务服务链，推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，八步区设有综合类自助终端237台，进驻各中心、银行网点、部门站所的政务服务事项985项；构建高频事项“一网通办”线上服务体系。依托广西数字政务一体化平台，丰富“扫码亮证”“一证通办”等应用场景，推行广西政务APP村级全覆盖工作。2022年，八步区以铺门镇龙桂村为试点，全村2643人完成广西政务APP注册，实现注册覆盖率100%，成为广西率先实现广西政务APP注册完成率100%的行政村，真正打通服务企业和群众“最后一公里”。

来源丨贺州新闻网

作者丨 罗东兰

编辑丨 范钰铭 陈 旭 农丰瑜

审核丨 苏 轶