1月18日,深圳市消费者委员会召开第三届委员会第三次会议,选举了深圳市市场监管局党组书记、局长蔡英权为深圳市消费者委员会第三届委员会新会长。
会上,深圳市消费者委员会副会长李平作深圳市消费者委员会2023年工作报告,报告对顶层设计、供给水平、消费环境、消费维权和消费教育等方面工作进行总结。
蔡英权在讲话中肯定了深圳市消费者委员会过往的工作成绩,同时对深圳市消费者委员会下一步工作安排作出部署。
一是要牢记使命,高站位认识消费者权益保护工作的重要性。通过丰富消费供给让消费者能消费;通过构建完善的消费者保护体系让消费者敢消费;通过引导消费新业态、新模式有序发展,营造安全放心消费环境,让消费者愿消费。
二是要深刻把握形势,立足职能做好消费者权益保护工作。要着力打造有温度、有责任、有情怀的服务型消委会。树立服务为民理念,全面提升维权服务效能。要强化顶层设计,加快出台新阶段深圳市放心消费环境建设工作方案,做好新出台的特区消保条例宣贯,在消费纠纷的事前预防、事中化解、事后惩戒全流程发力,更好保护消费者权益。要强化消费引导,树立文明健康的消费理念。创新宣传形式,普及消费知识,发布消费提示警示,高标准培育示范单位,拓展更多消费领域的教育基地建设,切实提高宣传效能及消费者认可度。
三是要坚持守正创新,为消费者权益保护工作提供有力保障。要加强党建引领,完善组织建设。市消委会持续强化自身建设。要强化社会共治,凝聚治理合力。凝聚社会等各方面力量,形成工作合力,建设消费维权“人人有责、人人尽责、人人享有”社会治理共同体。要强化湾区融合,促进消费升级。抓住港澳居民“北上”消费机遇,深化深港澳消费维权合作,强化湾区消费合作交流,资源共享优势互补,营造湾区放心消费环境。
采写:南都记者 蔡宇晴
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