近日，从国家外汇管理局重庆市分局获悉，为进一步提升外币兑换服务水平，该局成立工作专班，制定优化外币兑换服务实施方案，深入市场一线调研、走访，从四个方面着力推进重庆市外币兑换服务扩面、提质、增效，切实满足境外来渝人员货币兑换服务需求。2024年1月1日至3月20日，全辖共办理境外个人现钞兑换745笔、321万元，同比分别增长6.8倍、2.5倍。
着力完善外币兑换机构、设施布局
国家外汇管理局重庆市分局优化辖区银行结售汇网点布局，目前共有1000余个外币现钞兑换点覆盖全市30余个区县。在人民银行重庆市分行“长江渝融通”线上服务平台推出“个人外汇业务网点”模块，支持境外来渝人员直接扫码查询兑换网点可兑换币种、地址、联系方式等。批复设立9个兑换特许网点，重庆江北国际机场内兑换网点增至3个，支持境外个人抵渝、离渝全流程货币兑换。
同时，指导辖区银行逐一走访全市21家外币代兑机构，制定外币代兑业务标准化办理流程，培训外币代兑服务人员，提升兑换服务效率。2024年1月1日至3月20日，重庆市分局全辖共办理境外个人现钞兑换745笔、321万元，同比分别增长6.8倍、2.5倍。
着力以点带面打造外币兑换服务示范区
国家外汇管理局重庆市分局与重庆市渝中区、重庆江北国际机场共同打造境外来渝人员支付服务示范点、支付无障碍示范区，配备ATM取现、自助兑换、电子指引等基础设施及人工服务。选定11个重点商圈、60余家重点涉外酒店，逐步推动外币兑换服务精准覆盖。
该局还指导辖区银行打造外币兑换服务重点网点，在可兑换币种、限额以下免预约办理、限时办结、咨询增值服务等方面积极开展探索，力争年内建成200家，覆盖境外来渝人员商务、旅游、消费等重点活动区域。指导兑换特许机构增设网点，拓展可兑换币种、延长兑换服务时间。
着力多措并举提升外币兑换服务水平
围绕“一带一路”倡议、区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)、西部陆海新通道等对外交往需求，国家外汇管理局重庆市分局结合进出港国际航线目的地、在渝使领馆国别情况，拓展外币现钞兑换币种至40种以上。
在外币兑换中，推广人民币现钞零钱包、数字人民币硬钱包等服务，不断提升境外来渝支付服务体验。鼓励兑换特许机构提供“零手续费”兑换服务，便利单笔金额较小的小额兑换、支付需求。支持机场等重点区域兑换服务升级为24小时“不打烊”，提供各类咨询服务，成为优质服务“标杆”。
着力协同开展外币兑换服务宣传、推广
值得一提的是，国家外汇管理局重庆市分局还指导辖区银行、兑换特许机构、外币代兑机构规范、推广和使用个人本外币兑换标识。组织编写中英文版境外来渝人员外币兑换服务指引，纳入支付服务示范点、外币兑换服务重点网点、重点区域咨询台等服务标准。
此外，优化机场前端指引，将货币兑换标识纳入机场公共服务统一宣传范畴，支持境外来渝人员更便捷地获取外币兑换服务。统筹开展针对性宣传，加大入境第一线、使领馆等重点场所宣传力度，鼓励银行进外企、进园区，大力推广境外个人外币兑换服务。(张睿)
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