中新网广西新闻7月25日电（李颖）“因为自己的疏忽，未能提前检查孩子报名上学的材料，本来以为会错过小孩上学的报名时间，抱着试试看的想法来到办证大厅给小孩办理户口迁移的业务，没想到周六真的办成了，真的是太人性化了。”7月6日上午，市民杨女士对贵港市公安局港北分局办证大厅假日办证无忧的便民服务连连称赞。
去年以来，贵港市公安局港北分局户政管理部门以服务好群众每个细节来开展创“人民满意公安”活动，不断深化公安行政服务改革，持续优化营商环境，通过落实预约办、延时办、节假日办、关怀办、上门办等服务举措，推广“桂警通办”平台和24小时自助办模式，解决了群众“上班没空办、休息没处办”问题。
贵港市公安局港北分局供图
走进贵港市公安局港北分局办证大厅，映入眼帘的“您的事情很重要，我们马上办”的标语。据悉，大厅按照“人不用等，事不过夜，群众来时高兴，走时满意”的目标，坚持“合法合规马上办、合规缺项办后补（允许非主要材料容缺制度）、理解不透讲清楚（不合规定办不成事的当场解释清楚，让群众办不成事也心服口服，满意而归）、违法违规杜绝办”的工作原则，最大限度地给予群众方便。
“我们在前台窗口设置‘办不成事反映窗口’，由大厅的值班领导督导跟进办理。”贵港市公安局港北分局户政管理室主任冼莉介绍。据悉，大厅“办不成事反映窗口”设立以来，共收到群众反映事情12件，均已全部办结。
大厅设立“网办体验区”，主动向群众宣传、指导和普及广西公安“互联网+政务服务”业务。此外，港北分局完善自助服务设备，引入了出入境自助受理照相机和自助体检机，群众办理护照等证件的时间大大缩短。（完）
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