1月10日#2020春运第一天#,深圳火车站聚集了大量拎着大包小包行李、归心似箭的返乡旅客。此时,早早就有那么一群人精心筹备,为他们送上了温馨的服务,吹响了春运爱心集结号。志愿者义工遍布在深圳火车站站前广场、售票厅、候车室等重要场所,围绕秩序维护、咨询引导、重点旅客帮扶等方面集中开展志愿服务活动。尤其是针对今年春运车站首次启动电子客票、广深线刷手机支付宝进站等新功能,加派志愿者加强指引,确保旅客快速通行。
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