#深圳地铁全面升级实名制乘车# 乘客出行信息可查询可追溯

乘坐地铁，如何确定同行者中是否已有人被新型冠状病毒感染或是病例的密切接触者？2月16日（周日）起，深圳市地铁全线网将全面启用实名制乘车，以确保地铁乘客信息可查询可追溯，实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪，保障市民乘客健康、安全出行。

乘坐地铁，如何确定同行者中是否已有人被新型冠状病毒感染或是病例的密切接触者？2月16日（周日）起，深圳市地铁全线网将全面启用实名制乘车，以确保地铁乘客信息可查询可追溯，实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪，保障市民乘客健康、安全出行。

关注！地铁线网全面启用实名制乘车

随着复工潮临近，新冠肺炎疫情防控进入关键期。如何增强公共交通搭乘安全指数，保障市民乘客上下班健康安全成为新的命题。为保障疫情防控可追溯，深圳市地铁全线网将在本月16日全面升级实名制乘车，助力城市疫情防控工作。

目前，深圳市地铁“乘车码”、金融IC卡已通过乘客登陆手机号、乘客行程订单等信息实现疫情防控追溯，无须再进行实名登记，并且属于“无接触式”乘车，更加安全高效。

而普通深圳通卡、单程票、计次票、日票四种票卡因没有实行乘客实名登记，所以无法及时防控追溯接触人群。随着复工客流的上涨，或将带来一定防控风险。

对此，深圳市地铁紧急出台新措施：疫情防控期间将暂停发售单程票、日票；持普通深圳通卡、计次卡的乘客在进站时需扫描二维码完成实名制登记，实现对全体乘客的出行信息进行数字化管理，实现对与疑似病患密切接触者的高效追踪，以保证城市运行安全有序。

注意！两种票卡需扫码登记实名信息

此次升级后，使用普通深圳通卡、计次票以及从边门进入的特殊乘客群体，在乘车前需在闸机或边门处扫描二维码进入相关小程序，选择“一键授权登记微信手机号”即可完成实名制登记。此后乘坐地铁，可直接扫码后刷卡进站。

同时，深圳市地铁全线网还建立了“同乘信息系统”，确保所有列车每节车厢“一车一码”。乘客上车后，只需扫描车厢内的二维码即可在后台生成更加精准的出行信息。

目前，新冠肺炎疫情防控工作已经进入关键时期。深圳市地铁全面升级实名制乘车后，可覆盖所有乘客的乘车信息和出行路径，在保护市民健康安全的同时，也将为疾控部门排查疫情提供便利。

随着实名制乘车的全面升级，深圳市地铁线网将通过互联网大数据补充深圳通卡、计次卡乘客的实名信息和出行轨迹，在为市民乘客健康安全提供保障的同时，也为疫情防控战役提供技术支撑。

在此呼吁广大市民，防控疫情，你我同行，保护安全从我做起！非常时期、非常措施，为了给大家一份更多的保障，请积极配合工作人员指引。同时，也请留意深圳地铁和港铁(深圳)官方微博、微信和发布的相关疫情追溯信息。

深圳市地铁实名制进站乘车指引

一.   使用乘车码的乘客

1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“乘车码”专用通道，在指定的闸机扫码（刷卡）进站。

2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

3、出站时，在车站任意闸机通道正常扫码出站。

二.   使用其他票卡的乘客

1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“其他票卡”通道，刷卡/扫码过闸进站。

2、如使用普通深圳通卡（手机深圳通、深圳通学生卡、NFC手机深圳通、2.4G手机深圳通除外），或计次票的乘客，在过闸前还需微信扫码二维码，登记实名信息后方可刷卡过闸进站。

3、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

4、出站时，在车站任意闸机通道正常刷卡出站。

三.   通过边门进出的优惠乘客群体

1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站边门处扫码登记实名信息，或提供有效证件配合人工登记。

2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。

3、出站时，在车站边门处再次登记实名信息后方可出站。

如有疑问，可向车站工作人员咨询，或拨打深圳地铁服务热线0755-88960600或港铁(深圳)0755-29276688寻求帮助。