近日，深圳市交通公用设施管理处发布关于2019年度交通场站运营管理质量考核情况的通报。根据《深圳市交通场站运营管理办法》，按照相关指标体系及评分标准，我处组织了2019年度交通场站（公交场站、交通枢纽、的士充电站）运营管理质量考核工作，对我市政府产权交通场站进行全面考核，现将考核结果进行通报

2019年度深圳交通场站运营管理质量考核情况

一、考核对象

年度考核的对象为交通设施处接管的91个政府产权交通场站及设施，包括88个公交首末站、2个综合交通枢纽和1个的士充电站，考核单位包括深圳市交通场站建设发展有限公司、深圳市君之安物业管理有限公司、深圳市绿清集团有限公司。

二、考核方法

按照年终考核与季度考核相结合的原则，在季度考核的基础上，对2个综合交通枢纽、1个民乐的士充电站和抽查的49个公交场站进行了年终考核,其中民乐的士充电站按照《2019年民乐的士充电站运营管理合同》，考核起止时间为2019年11月1日到2019年12月31日共2个月。根据季度考核和年终考核分数，进行综合评定，年度考核分数由季度考核分数和年终考核分数组成，其中季度考核分数占30%，年终考核分数占70%。

根据交通枢纽和公交场站质量考核有关规定，结合交通枢纽和公交场站的实际情况，分别制定了《交通枢纽2019年运营管理质量年终考核表》、《的士充电站2019年运营管理质量年终考核表》和《公交场站2019年运营管理质量年终考核表》，分类给予考核，具体考核内容主要包括“综合管理”、“房屋及设施设备维修养护”、“清洁卫生”、“安全生产及公共秩序维护”、“园林绿化”等方面，考核实行评分制，满分100分。考核等级分为四个：优(90分及以上)、良(80分-89分，含80分)、中(65分-79分，含65分)、差(65分以下，即考核不合格)。

三、考核结果

各交通场站运营管理单位能按照委托协议，认真落实各项管理规定，完善场站设施，美化场站环境，提高服务水平，不断提升交通场站管理质量。能认真落实安全生产主体责任，积极开展各种类型的安全隐患排查整治行动，精心组织汛期、特别防护期、重大节假日等安全保障工作，努力为市民提供设施齐全、环境优美、安全有序的良好环境，交通场站的运营管理取得较好的成绩。

(一)公交场站及受委托管理单位考核结果。

1.公交场站年终考核结果。

49个政府产权公交场站考核平均分为91分，43个等级为“优”，6个等级为“良”， “中”、“差”的公交场站数为0

具体情况：点击下载查看

2.公交场站年度考核结果。

88个政府产权公交场站年度考核平均分为91分，等级为优。

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3.公交场站受委托管理单位考核结果。

深圳市交通场站建设发展有限公司认真落实公交场站运营管理责任，积极推进安全网格化及领导挂点督查检查双轨机制，加强员工安全培训工作，组织场站管理员和一线员工分6批次进行“交通运输行业重点人群安全生产专项培训”，共参与培训人数为320人;能认真做好公交场站文明城市迎检工作，对照测评迎检方案，落实政府产权公交场站设施设备的修缮工作、文明城市宣传等工作，并统一张贴公交场站行业规范、投诉处理制度;按照“一站一方案”计划，对场站的办公楼内外墙、场站护栏、地面标线进行粉刷，提升场站站容站貌。能积极开展厕所改造提升工作，截止11月，公交场站测评结果在全市行业中从第14名上升至第4名。

深圳市交通场站建设发展有限公司本年度场站运营管理质量考核分数为91分，等级为优，考核结果评定为合格。

(二)交通枢纽及受委托管理单位考核结果。

1.交通枢纽年终考核结果。

2个综合交通枢纽，年终考核平均分87分，等级为“优”的枢纽0个、等级为“良” 枢纽2个; “中”、“差”的枢纽数为0

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2.交通枢纽年度考核结果。

2个综合交通枢纽，年度考核平均分87分，等级为“优”的枢纽0个、等级为“良” 枢纽2个; “中”、“差”的枢纽数为0

具体情况：点击下载查看

3.受委托的交通枢纽运营管理单位年度考核结果。

深圳市君之安物业管理有限公司高度重视安全工作，认真开展出租商铺、停车场、有限空间等安全风险管控和隐患排查整治行动，能做好宣传培训和应急演练工作, 认真开展安全隐患排查整治行动，有较强的安全风险意识和管控能力。福田汽车站枢纽管理处认真做好安全保障工作，完成玻璃幕墙连接支架断裂重大安全隐患整改，维修了110个玻璃抓点;完成福田汽车站枢纽监控系统第一批整改工作，新增391个高清摄像头。能积极推进厕所改造工作，对照标准逐项整改，更换了老旧天花等设施，在11月“厕所革命”测评中首次获得满分的好成绩。坪山枢纽管理处认真开展设施设备、厕所改造等质量提升活动，通过高空作业彻底清理刮除了18个桥墩和32个桥面的表面青苔并刷外墙漆，修补翻新了漏水点、广地地砖、墙面、钢结构围栏等，枢纽的形象焕然一新。

深圳市君之安物业管理有限公司本年度考核分数为87分，等级为良，考核结果均评定为合格。

(三)民乐的士充电站及受委托管理单位考核结果。

1. 民乐的士充电站年终考核结果。

民乐的士充电站年终考核分数78分，等级为“中” 。

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2.民乐的士充电站年度考核结果。

民乐的士充电站年度考核分数为78分，等级为“中”。

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3. 民乐的士充电站受委托管理单位考核结果。

深圳市绿清集团有限公司能不断总结经验，加强对充电设施经营单位的监督管理，认真做好充电站安全巡查等安全保障工作，督促相关单位完善服务设施，优化司机工作和休息环境。

深圳市绿清集团有限公司本年度考核分数为78分，等级为中，考核结果评定为合格。

四、存在问题

在年度考核检查中也发现交通场站管理仍存在一些问题，主要有如下几方面：

(一)公交场站。

深圳市交通场站建设发展有限公司场站公司管理公交场站存在如下问题：一是有些场站的天花板、雨水盖、监控视频等设施损坏没有及时维护;二是有些场站禁烟标识不齐，地面多烟头;三是对现场协调和监督管理工作需加强。

(二)交通枢纽。

深圳市君之安物业管理有限公司管理的福田汽车站枢纽存在指示标识损坏没及时修复、保洁台账记录不齐等问题;坪山站枢纽存在厕所管理不规范、台账不够完整等问题。

(三)民乐的士充电站。

深圳市绿清集团有限公司管理的民乐的士充电站存在如下问题：一是厕所卫生状况差,有些设施没及时维护;二是有些充电区地面积水、有垃圾;三是对安全隐患等整改工作不够积极主动，司机用餐管理制度不够完善，在落实有关制度和规定方面也有待加强。

五、考核结果应用

按照2019年度交通场站运营管理质量考核结果，根据《深圳市交通公用设施管理处公交场站日常监管及考核制度》规定，考核得分低于80分时，每低1分扣减该场站当月运营管理经费的1%。民乐的士充电站2019年11月到12月运营管理考核得分为78分，按规定每月应扣减运营管理经费的2%。2019年民乐的士充电站每月运营管理经费为166882元，2个月应扣减管理经费共6675元。

希望以上三家管养单位认真总结，同时做好如下工作：一是举一反三，查缺补漏，不断提高交通枢纽、公交场站和民乐的士充电站的管理水平;二是做好整改工作，对检查中发现的问题，要逐项进行整改，并将整改情况书面报我处，涉及安全工作方面的问题，要将整改情况在每月安全管理体系报表中填报;三是明确2020年交通场站运营管理工作思路，做到有计划、有落实、有成效。