深圳大力推进文明城市创建，打造城市文明典范

走在城市的每一个角落，绿意盎然的环境、干净整洁的路面让人舒心；在小区、在路旁、在公园，社会主义核心价值观宣传处处可见；在市场、车站以及各个公共场所，人们依照“一米线”有序排队，秩序井然……今年以来，随着深圳文明城市创建的深入开展，文明深圳新风扑面。

随着“查问题、补短板、促提升”十大行动的不断深化，深圳针对全市在市容环境、公共秩序、窗口服务、基础设施建设管理、城市水环境质量、食品安全、志愿服务、诚信建设、公共场所公益广告、学校及周边环境等方面的问题对症下药，组织开展各项整治提升活动，推动我市文明城市创建工作水平得到进一步提升，各区各部门聚焦群众关心关切的各项民生实事，为群众解决烦心事，提升群众满意度。

为将创建工作落实到位，深圳建立起多层次、多视角、全方位的日常巡查制度。市文明办、创建办组织多个专项巡查小组对多个城中村、集贸市场、主次干道、老旧社区、营业厅等进行巡查暗访，并印发巡查通报，督促有关单位抓好整改落实。除此之外，各单位以及各区、街道、社区，都已建立巡查自检的工作规范，坚持一线工作法，深入基层，对突出问题逐项剖析、逐项整改。

同时，日常的文明动态监测及监督机制也在不断深化。深圳坚持每月开展“交通文明指数调查”，推动交通秩序等重点问题解决。从去年下半年，深圳优化每季度“深圳公共文明指数测评”，将测评成绩纳入绩效考核，推动各区各部门把握工作态势，整改薄弱环节，完善长效机制，真正把文明城市创建工作做到重在日常、抓好经常、融入平常。

当下，深圳正以文明创建为推手，对症下药、精准施策，坚持为民惠民，致力解决市民关注的热点难点问题，大力推进城中村综合整治、集贸市场升级改造、水环境治理、大气污染治理等民生工程，努力打造城市的优美环境、优良秩序、优质服务。

垃圾分类，改善人居环境——深圳大力推动垃圾分类工作，全市3500多个物业小区已建成“集中分类投放+定时定点督导”垃圾分类模式，并建立九大类生活垃圾分流分类收运处理体系。

创新机制，全面立体覆盖——深圳交警启动铁骑2.0勤务，并在全国首创第一支辅警铁骑队，实现全天覆盖，打造24小时立体化实战铁骑勤务，多措并举不断强化路面管控、严查重点违法、加强安全宣传。

集中整顿，强化交通管控——深圳搭建出租车综合监管服务平台，覆盖63家企业2万多辆出租车4万余名驾驶员，借助平台智能技术，改进运营监管模式；开发货运车辆安全监控平台，提升文明安全运营水平。

整治环境，巩固治水成效——深圳全力巩固水污染治理成效巩固，消除劣V类水体，推动“治污”向“提质”迈进。目前，已消除黑臭的159个水体水质持续向好。同时，深圳大力推进海绵城市建设，初步建成智慧管理系统。

通过文明创建，这座城市正在加快补足教育、医疗、环境、交通等方面的不足之处，推动人居环境有效改善、民生福祉有力增进、市民获得感幸福感安全感不断提升。

闪闪发光的美好城市，离不开文明有爱的市民，与温暖包容的氛围。

这里有举办了17年的关爱行动；有186万名义工散落在全市各地；有387万人次参与无偿献血，献血总量高达775吨；5名全国道德模范和5名提名奖获得者，220名深圳文明市民、19名“中国好人”、51名“广东好人”、6名“南粤楷模”、172名深圳关爱行动“爱心人物”……每个数字背后都是一段段令人感动的故事，那不是简单的重复和累加，而是有文明以来人类一路追随的真善美，在此时此刻的美好演绎。

深圳在文明城市建设中总结出了六个方面的特征——以法治促进文明，以机制保障文明，以科技助推文明，以文化滋养文明，以共建共享文明，以传播弘扬文明。这些对应的，正是深圳的城市特质：法治底色鲜明，科技水平领先，文化精彩创新，市民深度参与。

正在建设中国特色社会主义先行示范区的深圳，应当如何在文明城市建设方面走快一步、先行示范？

深圳把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程，落细落小落实，用心用神用力，使核心价值观逐步成为深圳人自觉的行为准则——

今年7月，市文明委印发《深圳市加强新时代公民道德建设实施方案》，将对照“城市文明典范”战略定位，深入开展公民道德建设。通过筑牢理想信念之基、培育和践行社会主义核心价值观、传承中华传统美德、弘扬民族精神和时代精神、把立德树人贯穿学校教育全过程、用良好家教家风涵育道德品行……《方案》分解20个工作项目、47项重点任务，全面提升公民道德素质和社会文明程度，为先行示范区建设提供坚实精神支撑和强大的道德力量。

让机制管长远、管根本，才能为精神文明建设“保驾护航”。如火如荼的文明创建工作开展的同时，全市相关部门单位将巩固创建工作各项成果，建立完善文明城市创建长效化、常态化工作机制，推动市民文明素质和城市文明程度持续提升。

深圳建立健全领导责任制，把精神文明建设工作作为“一把手”工程。通过公共文明、环境卫生、窗口服务、公共安全等指数监测，全方位、多角度检验衡量城市文明，让问题短板“无处遁形”。着力完善社会信用体系建设，建立健全诚信奖惩机制，让诚信意识流淌在深圳人的血液里，体现在日常生活中。在“志愿者之城”建设中，不断创新志愿服务模式，完善组织体系，让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”成为文明常态。

“同在一方热土，共建文明家园”“说文明话、做文明事、当文明人”……随处可见的公益广告，成为了市民耳熟能详的文明宣言，也成为深圳传递文明新风的一道亮丽风景。同时，深圳还利用图书馆、博物馆、纪念馆、爱国主义教育基地等公共文化设施、宣传文化阵地，结合各自功能特点开展有针对性的道德教育，将教育实践融入市民日常生活，点点滴滴中聚起人心。

让文明创建成为“民意民愿”，让城市文明走向“先行示范”。如今，深圳正在凝聚全城合力，以实现全国文明城市“六连冠”为目标，让城市文明创建久久为功，深入人心。